来源:武汉合同律师——湖北济楚律师事务所 网址:http://www.htlawwh.com/ 时间:2014-08-17 14:08:14
新华网福州3月15日电(记者康淼)福建省工商局日前表示,商品房已成为消费者申诉的新热点,去年福建省房屋类申诉同比上升了一半以上,商品房购房合同陷阱多,消费者维权存在诸多困难,需要引起重视。 福建省工商局消费者权益保护处相关负责人表示,2007年福建省12315消费维权平台受理房屋类申诉844件,同比上升了54.86%。商品房现已成为消费者申诉的难点问题。有关商品房的申诉问题集中在:房屋质量问题;虚假广告,误导消费者;合同违约,承诺不兑现;面积“涨水”和“缩水”,多算公摊面积;产权证难办理等。 该负责人认为,房屋类申诉维权比较困难,主要因为:第一、合同设下陷阱。对一些关键的问题,开发商与消费者没有在合同中约定、或者在合同约定中设下陷阱,出现纠纷后千方百计推卸责任。第二、开发商设置障碍。开发商遇到问题不是从公平处理的角度出发,而是寻求各种社会关系设置障碍,采取拖延甚至恐吓的办法,让消费者放弃维权。第三、法律法规不健全。有关购买商品房的消费者合法权益配套法律法规还不够完善。 福建省工商局建议:消费者应该保证完整的退房权利,当出现开发商违约时,购房者应该有退房权利;让促销宣传落到实处,对于开发商为促销提出的承诺,不仅要以书面方式确认下来,而且要保证这些促销措施具有可操作性;自列清单要求开发商履行告知义务;开发商义务与责任捆绑约定,对于合同中开发商的义务应该约定明确具体的违约责任。